Sumatra en Maleisië - Van orang oetans naar palmeneiland

Nee, de internationale vlucht zit niet in de prijs van deze reis. De kosten komen bovenop de vanafprijs. In het aanvraagformulier kies je of Riksja Travel de vliegtickets voor je regelt of dat je ze zelf boekt.

Ja, bij excursies en andere onderdelen van het programma heb je een gids.

Ja, voor Indonesië heb je een visum nodig. Je vraagt het vóór vertrek online aan. Nee, voor Maleisië heb je met een Nederlands paspoort geen visum nodig als je er maximaal 90 dagen blijft.

Bron: Ministerie van Buitenlandse Zaken (reisadvies).

De GGD raadt voor Indonesië en Maleisië vaccinaties aan tegen DTP en hepatitis A. Welke prikken jij nodig hebt, hangt af van je reis en je gezondheid.

Bron: GGD Reisvaccinaties.

Ja, de kerstvakantie is een goede tijd voor deze reis. De beste periodes zijn januari en februari, en juni en juli.

Eind april is een goede tijd voor deze reis. Begin mei is het weer langs de route wisselend. De beste periodes zijn januari en februari, en juni en juli.

Je kunt deze reis in de herfstvakantie maken, al is het weer langs de route dan wisselend. De beste periodes zijn januari en februari, en juni en juli.

Getaway is een vergelijkingssite voor rondreizen. Je zet reizen van gespecialiseerde reisorganisaties naast elkaar en ziet per reis het reistempo, de beste reistijd en waar de reis in uitblinkt. Heb je de rondreis gevonden die bij je past, dan vraag je bij de reisorganisatie een vrijblijvend reisvoorstel aan. Zelf verkopen we geen reizen.

Klik op de reispagina op Vraag reisvoorstel aan. Je kiest je vertrekdatum, het aantal reizigers en of de reisorganisatie je vliegtickets regelt, en je schrijft je ideeën voor de reis op. Daarna volgen je contactgegevens en het moment waarop je gebeld wilt worden. Een reisspecialist neemt vervolgens contact met je op.

Ja, een aanvraag kost je niets en is geen boeking. De reisorganisatie kan je een reisvoorstel doen; pas als je bij haar boekt, zit je ergens aan vast. Getaway krijgt een vergoeding van de reisorganisaties, en die heeft geen invloed op de volgorde waarin reizen op de site staan.

Vaak wel, maar hoeveel er kan, verschilt per reis. Bij een reis op maat is meer te schuiven dan bij een groepsreis met vaste vertrekdata. Zet je wensen in je aanvraag, bijvoorbeeld een paar dagen langer, een extra stop onderweg of een ander soort hotel.

Niet altijd: op de site staat de vanafprijs die de reisorganisatie voor de reis opgeeft. Wat je precies betaalt, staat in het reisvoorstel en hangt af van je vertrekdatum, het aantal reizigers en je wensen. Zit de internationale vlucht niet bij de reis, dan betaal je die apart. Bij het aanvragen kies je of de reisorganisatie de vliegtickets regelt of dat je ze zelf boekt.

Je krijgt een bevestiging per mail en je aanvraag gaat naar de reisorganisatie die de reis uitvoert. Een reisspecialist van die organisatie neemt contact met je op en kan een voorstel op maat maken; via de link in de bevestiging volg je de status van je aanvraag. Neemt de reisorganisatie je aanvraag niet in behandeling, dan kunnen we hem doorsturen naar een organisatie met een vergelijkbare reis, en dan laten we je weten welke.

Bij de reisorganisatie die de reis uitvoert. Met haar sluit je de reisovereenkomst en aan haar betaal je. Getaway is geen partij bij die overeenkomst; via ons boek of betaal je niets.

Ja. Riksja Travel is aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Kan Riksja Travel door financiële problemen je reis niet uitvoeren, dan krijg je je vooruitbetaalde reisgeld terug of gaat je reis alsnog door. Ben je al onderweg, dan zorgt de SGR dat je thuiskomt.

Riksja Travel is aangesloten bij het Calamiteitenfonds Reizen. Treft een natuurramp, oorlog of zware onlusten je bestemming en stelt het fonds dat vast, dan vergoedt het de extra kosten om je reis aan te passen, of je terugreis en de reisdagen die je misloopt. Ziekte, een pandemie of gewoon slecht weer vallen er niet onder.

Riksja Travel is lid van de ANVR. Dat betekent dat de ANVR-Reisvoorwaarden gelden, dat de organisatie elk jaar wordt gecontroleerd en verplicht is aangesloten bij een garantiefonds en het Calamiteitenfonds. Kom je er bij een klacht samen niet uit, dan kun je naar de onafhankelijke Geschillencommissie Reizen.

Travelife Certified is het hoogste niveau van Travelife, het internationale keurmerk voor duurzaam ondernemen in de reisbranche. Riksja Travel voldoet aan meer dan tweehonderd criteria, voor milieu en klimaat, mensen en arbeidsomstandigheden, lokale gemeenschappen en dierenwelzijn, en is daarop ter plekke onafhankelijk gecontroleerd. Elke twee jaar volgt een nieuwe audit. Het keurmerk gaat over hoe de organisatie werkt, niet over één reis.